Qualitäts- & Risikomanagement

Qualitätsmanagement am Evangelischen Krankenhaus Mettmann ist eine unternehmensweite Aufgabe. Unser Qualitätsanspruch ist die Sicherung und ständige Verbesserung der Qualität unserer Leistungen zum Wohle unserer Patienten und Mitarbeiter.

Im Jahr 2017 wurde das Evangelische Krankenhaus Mettmann nach der neuen DIN EN ISO 9001:2015 zertifiziert. Die Norm stellt Rahmenbedingungen für ein Qualitätsmanagementsystem und dient u.a. der fortlaufenden Verbesserung im Sinne der Patientensicherheit.

Darüber hinaus werden zur Überprüfung der Sicherheit regelmäßig Audits und interne Begehungen durchgeführt. Diese finden eigenständig durch die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen der Stabstelle Qualitäts- und Risikomanagement oder mit Hilfe des Krankenhausverbundes CLINOTEL statt. Aus den Audits werden Maßnahmen abgeleitet, um die Versorgung der Patienten noch sicherer zu gestalten.

Hier steht Ihnen unser Qualitätsbericht zum Download zur Verfügung: Qualitätsbericht 2022 (PDF)